MyHammer ist das bekannteste Handwerkerportal in Deutschland: über 92.000 Handwerker, über 1,2 Millionen Bewertungen, mehr als 35 Gewerke, so steht es auf der Startseite. Was das Portal einen Betrieb kostet, steht dort nicht. Wir haben die Geschäftsbedingungen gelesen, unabhängige Erfahrungsberichte ausgewertet und rechnen vor, wann sich MyHammer lohnt und wann nicht. Zur Einordnung: Wir betreiben mit REX NORD selbst einen Handwerksbetrieb und haben Portale ausprobiert, bevor wir unser eigenes System gebaut haben.
Das offizielle Preismodell
MyHammer gehört zur Instapro Group und damit zum US-Konzern Angi (früher HomeAdvisor), der das Portal 2016 übernommen hat. Die Geschäftsbedingungen für Handwerker (Stand Februar 2026) legen fest:
- Gebühr pro „bestätigtem Kontakt“. Du zahlst nicht für die Anzeige und nicht für den Auftrag, sondern dafür, dass ein Kunde Kontakt mit dir aufnimmt. Die Höhe richtet sich laut AGB nach „voraussichtlichem Umfang, Wert, Kategorie und Ort eines Auftrags“ und wird vor jeder Handlung angezeigt.
- Zwei Zahlwege. Entweder Einzelzahlung je Kontakt ohne Abo, oder ein Abonnement mit monatlicher Grundgebühr, für die du ein Monatsguthaben an Kontaktgebühren bekommst. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt am Monatsende.
- Kündigung. Der Rahmenvertrag läuft unbefristet, Kündigungsfrist ein Monat. Erstattungen gibt es nur als Kontoguthaben, nicht als Geld zurück.
Konkrete Euro-Beträge stehen nirgends öffentlich. Wer die Preise wissen will, muss sich registrieren. Das ist der erste Punkt, den du wissen solltest: Die Gebühr kann sich ändern, je nachdem, was und wo du anbietest, und du erfährst sie erst im System.
Was unabhängige Quellen an Zahlen nennen
Da MyHammer keine Preisliste veröffentlicht, bleiben Erfahrungsberichte und Marktübersichten. Die Zahlen darin sind Beobachtungen einzelner Betriebe, keine offiziellen Angaben:
| Quelle | Abo | Gebühr je Kontakt | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| Hausblatt, März 2026 | ca. 59,90 bis 149,90 Euro netto im Monat | 8 bis 15 Euro Kleinreparaturen, 15 bis 25 Euro Standard, 40 bis 70 Euro Großprojekte | Ballungsräume bis 20 Prozent teurer |
| Küchenmontage Hamburg, April 2026 | ab 59,90 Euro im Monat | 15 bis 100 Euro | Gebühr auch, wenn der Kunde nicht antwortet |
| A&M Beratung, August 2026 | nicht genannt | ca. 8 bis über 70 Euro | 3 bis 5 Betriebe je Anfrage |
| Doozer, Portalvergleich | nicht genannt | 1 bis 39 Euro | undatiert |
Zwei Warnungen zur Einordnung: Eine der Quellen nennt eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten, das widerspricht den aktuellen AGB (ein Monat). Und die Behauptung einer Provision von 5 bis 12 Prozent steht in den AGB nicht. Verlass dich auf das, was dir das System vor dem Klick anzeigt.
Warum die Gebühr nicht das Problem ist
20 Euro für einen Kontakt klingen günstig. Der Haken ist, dass derselbe Kontakt an drei bis fünf Betriebe geht, in manchen Berichten an bis zu zehn. Alle zahlen, einer bekommt den Auftrag, und der Preis ist das erste Gesprächsthema, weil der Kunde gerade fünf Angebote sammelt. Die Rechnung sieht dann so aus:
| Annahme | Wert |
|---|---|
| Gebühr je Kontakt | 20 Euro |
| Kontakte im Monat | 30 |
| Kosten im Monat | 600 Euro |
| Abschlussquote (Portalfall, 4 Betriebe je Anfrage) | 20 Prozent |
| Aufträge | 6 |
| Kosten je Auftrag | 100 Euro |
100 Euro je Auftrag ist erst einmal in Ordnung. Aber: Die Abschlussquote von 20 Prozent ist optimistisch. Hausblatt nennt genau diese Quote als typisch, A&M Beratung beschreibt einen Betrieb mit 950 Portalanfragen und 42 Aufträgen, das sind 4,4 Prozent bei 84.000 Euro Portalkosten, also 2.000 Euro je Auftrag. Und die Aufträge, die du gewinnst, gewinnst du meist über den Preis, weil vier andere Betriebe dasselbe Angebot abgeben. Das drückt die Marge auf jedem Portalauftrag.
Bei REX NORD lagen wir mit eigenen Google-Anzeigen zuletzt bei rund 36 Euro je Anfrage, und diese Anfrage bekommt nur einer: wir. Wie diese Zahl zustande kommt, steht im Beitrag Google Ads Kosten für Handwerker. Der grundsätzliche Vergleich Portal gegen eigenes System steht im Beitrag Leads kaufen für Handwerker.
Was die Alternativen kosten
| Portal | Modell | Kosten | Quelle |
|---|---|---|---|
| Check24 Profis | Gebühr nur bei bestätigtem Kundeninteresse, keine Monatsgebühr | offiziell nicht beziffert; Erfahrungsberichte 50 bis 120 Euro je Anfrage | Check24, A&M, Küchenmontage Hamburg |
| Blauarbeit | Mitgliedschaft | 99 Euro im Monat (Jahrespaket), 149 Euro (Monatspaket), monatlich kündbar | Blauarbeit, September 2026 |
| Aroundhome | Festpreis je qualifizierter Anfrage, maximal drei Fachpartner je Anfrage | nur im Vertragsprozess einsehbar; Berichte: wenige Euro bis dreistellig (PV, Wärmepumpe) | Aroundhome, A&M |
| 11880 | Eintrag und Leads | nicht öffentlich einsehbar | Seite nicht abrufbar |
Wann MyHammer sich lohnt
- Neuer Betrieb ohne Bewertungen und ohne Kundenstamm. Das Portal liefert die ersten Aufträge und die ersten Bewertungen, die du dann auf Google weiterverwendest. Nach sechs bis zwölf Monaten sollte der Anteil sinken.
- Leerlauf füllen. Wenn im Januar nichts los ist, sind auch schlecht bezahlte Portalaufträge besser als keine.
- Kleinaufträge in Ballungsräumen, bei denen der Kontakt günstig ist und die Anfahrt kurz.
Wann nicht
- Wenn du schon ausgelastet bist und Portalaufträge nur den Preis drücken.
- Wenn dein Auftragswert hoch ist (Dachsanierung, Fassade): Da kostet ein Portalkontakt 40 bis 70 Euro, und du konkurrierst mit vier Betrieben um einen Kunden, der nur vergleicht.
- Wenn du keine Zeit hast, innerhalb einer Stunde zurückzurufen. Auf Portalen gewinnt der Schnellste, und die Gebühr fällt auch an, wenn du zu spät bist.
Was du mit demselben Budget sonst bekommst
600 Euro im Monat sind bei uns ein Google-Ads-Budget, das nur in deinem Gebiet und nur auf deine Leistungen läuft, mit einer Seite, die genau davon handelt, und einer Anfrage, die niemand sonst bekommt. Dazu das Google-Unternehmensprofil, das nichts kostet und im Handwerk oft mehr Anrufe bringt als jedes Portal. Wie das zusammenhängt, steht im Leitfaden Marketing für Handwerker. Und wenn du es nicht selbst aufbauen willst: Wir bauen es, bezahlt wird pro Auftrag.
Häufige Fragen
Was kostet MyHammer im Monat?
Offiziell gibt es keine Preisliste. Erfahrungsberichte nennen Abos ab etwa 60 Euro netto im Monat plus Kontaktgebühren, die je nach Auftrag zwischen 8 und 70 Euro liegen. Ohne Abo zahlst du nur je Kontakt.
Zahle ich auch, wenn der Kunde sich nicht meldet?
Die Gebühr fällt laut AGB für den bestätigten Kontakt an, nicht für den Auftrag. Erfahrungsberichte beschreiben Fälle, in denen der Kunde nach dem Kontakt nicht mehr antwortete und die Gebühr trotzdem berechnet wurde.
Wie viele Handwerker bekommen dieselbe Anfrage?
Laut mehreren Berichten drei bis fünf, teils bis zehn. MyHammer selbst nennt keine Zahl.
Wie kündige ich MyHammer?
Laut AGB unbefristeter Vertrag mit einem Monat Kündigungsfrist, schriftlich über das Konto. Nicht verbrauchtes Abo-Guthaben verfällt monatlich.
Ist MyHammer seriös?
Ja, es ist ein etabliertes Unternehmen mit 4,6 von 5 Sternen bei Trustpilot, überwiegend von Auftraggebern. Die Kritik der Handwerker richtet sich gegen das Modell, nicht gegen Betrug: Gebühr ohne Auftrag, mehrere Betriebe je Anfrage, Preisdruck.
Quellen
- MyHammer, Allgemeine Geschäftsbedingungen für Handwerker, Stand Februar 2026, Ziffern 1.3, 5.1, 5.3, 5.4, 5.10, 13.1
- MyHammer Startseite (Zahl der Handwerker und Bewertungen), abgerufen 25.09.2026; Wikipedia, MyHammer Holding (Übernahme 2016)
- Hausblatt, MyHammer Kosten 2026, 30.03.2026
- Küchenmontage Hamburg, MyHammer Erfahrungen, April 2026
- A&M Beratung, Leadportale im Handwerk, 14.08.2026
- Doozer, Handwerker-Portale im Vergleich
- Check24 Profis, Informationen für Handwerker; Blauarbeit, Mitgliedschaften; Aroundhome, Partner werden, alle abgerufen 25.09.2026
- Trustpilot, MyHammer, 18.795 Bewertungen, 25.09.2026
- Das Rechenbeispiel ist eine Modellrechnung mit Annahmen aus den genannten Erfahrungsberichten, keine offizielle Angabe. Die Zahl von 36 Euro je Anfrage stammt aus dem Google-Ads-Konto von REX NORD, Juli bis August 2026.
Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026
